岗位职责：

1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；

3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；

4、负责处理客户投诉、售后等问题；

薪资：试用期3180——4000

月休4—6天

固定八小时，排班制

福利：寝室免费宽带，报销来时路费，2/4/6人宿舍，提供被褥，免费健身房。

有意者请联系：孙经理18682910806(微信同号)

注意：疫情期间所有面试采用视频面试或者电话面试。